En Blue Coast queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás hacer un cambio, acá te dejamos toda la info para que sea fácil y rápido:
Escribinos a [email protected] con:
Tu número de orden
El motivo del cambio
Te vamos a responder de lunes a viernes para ayudarte con el proceso.
Tenés 7 días corridos desde que recibís tu pedido para pedir un cambio.
Vamos a verificar la fecha de entrega, y si se pasó el plazo, no podremos realizar el cambio.
Para que podamos hacer el cambio, la prenda tiene que estar:
Sin uso
En perfectas condiciones
Con su packaging original
¡No hay problema! Te mandamos por mail una etiqueta de envío para que puedas devolver el producto fácilmente.
Importante: Todo se gestiona por correo electrónico.
Cuando recibamos el producto, te vamos a ofrecer:
El mismo producto en otro talle (si hay stock disponible)
Una gift card con el valor de la prenda, para que la uses en una próxima compra
El costo de envío por el cambio corre por cuenta del comprador.
Las prendas en SALE o discontinuas no tienen cambio
Si la prenda no llega en condiciones adecuadas, vas a tener que abonar un nuevo envío para recibirla de vuelta
No realizamos devoluciones.
Solo en caso de que el producto tenga una falla o error por nuestra parte, evaluaremos una excepción.
Escribinos a [email protected] y te ayudamos con todo 💕
